Retourenhinweise

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei GEFU rundum zufrieden sind. Sollte dennoch einmal etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung problemlos an uns zurücksenden. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um den Retourenprozess.

So funktioniert die Rücksendung bei GEFU:

Rücksendung innerhalb von 30 Tagen

Sie können Artikel, die Sie auf gefu.com gekauft haben, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos retournieren.

Kostenlose Retoure

Die Rücksendung ist für Sie vollkommen kostenlos. Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand.

Rücksendung starten

Um den Rücksendeprozess zu beginnen, besuchen Sie bitte unser Rücksendeportal. Hier können Sie einfach und schnell Ihre Retoure anmelden und das Rücksendeetikett erstellen.

Wichtige Hinweise

• Bitte beachten Sie, dass Retouren ausschließlich für Bestellungen möglich sind, die direkt auf gefu.com getätigt wurden.
• Achten Sie darauf, dass die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Haben Sie noch Fragen?

Für weitere Informationen oder bei Fragen zu Ihrer Retoure steht Ihnen unser Kundenservice unter kundenservice@gefu.com gerne zur Verfügung.